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Gestión de Procesos Sectoriales

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Ofrecemos un mayor control en todos los procesos de Gestión de Ayudas y Subvenciones

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Cada cliente es único y cada servicio también, por eso nuestros consultores expertos analizan cada proyecto para ayudarnos a conseguir:

  • Mayor control de los procesos con establecimiento de métricas y acuerdos de niveles de servicio
  • Mejora continua y automatización de procesos
  • Eficiencias en costes que se trasladan a los clientes

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Grupo Oesía posibilita una gestión eficaz y eficiente del Back Office Administrativo, estableciendo metodologías de gestión testadas con éxito en distintos procesos sectoriales:

procesos

Telco y Utilities

Post venta, contratos, cobro deuda y asistencias técnicas.

procesos

Industria y Transporte

Logística, facturación, fidelización.

procesos

Finanzas y Seguros

Contratación, Cartera, Prestaciones, Operaciones de activos, medios de pago, gestión de hipotecas…

procesos

Admin Pública y Sanidad

Ayudas y subvenciones, servicios de información, atención al paciente, servicios de cita previa, digitalización de historias clínicas…

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BPO posee una amplia experiencia en Servicios de Gestión de Ayudas y Subvenciones, en todo el ciclo de vida, y particularmente en el tratamiento y baremación de solicitudes, así como en la auditoría técnica y contable de los proyectos adjudicatarios de las mismas:

  • Personalización por cada organismo.
  • Alto conocimiento de la normativa vigente por parte de los RRHH asignados a los proyectos.
  • Se prestan a procesos de optimización y mejora que consiguen generar importantes ahorros de costes, llegando a modelos de pago por uso