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Robotización y Automatización

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Especialistas en desarrollo, implantación y gestión de soluciones de automatización y robotización que permiten agilar los procesos de negocio, reducir tiempos y mejorar el valor percibido por los clientes y usuarios.
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En Oesía contamos con un equipo cualificado en la ejecución de proyectos y entrega de servicios basados en RPA (Robotic Process Automation). Construimos la competencia basándonos en años de experiencia en los ámbitos de desarrollo software bajo metodologías ágiles, gestión de servicios IT bajo los estándares internacionales, la consultoría de procesos y proyectos de transformación digital.

El objetivo del RPA y sus beneficios son múltiples, desde el ahorro directo de costes hasta la reducción de errores y por tanto reducción de riesgo asociado al cumplimiento normativo en muchos procesos.


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Oesía ofrece múltiples maneras de desplegar sus capacidades para apoyar a cada cliente de manera adaptable.
Oesía enfoca el RPA sobre todo a la automatización a nivel de usuario/escritorio, y la automatización en el mundo del customer service o contact center. Trabajamos bajo tres grandes líneas de entrega de servicio:

  1. Consultoría y desarrollo: Un servicio integral que permite al cliente contratar a Oesía para realizar tanto la consultoría y análisis como posterior desarrollo de cada robot – siempre basado en un análisis de ROI y viabilidad de cada automatismo.
  2. Soporte y mantenimiento: El aseguramiento a futuro de la productividad de los robots ya desarrollados, adaptándolos a los cambios de sistemas y procesos.
  3. RPAaaS: Oesía presta sus infraestructuras de la factoría de robots para la ejecución de los automatismos existentes. Esto permite despreocuparse de la inversión y el coste recurrente de licenciamiento.

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Algunas referencias y casos de éxito

Oesía ha trabajado con una gran Telco para automatizar sus procesos de finanzas y gestión de tiendas.

En 8 semanas se han creado 5 robots que equivalen a 1 FTE. La continuación de este proceso de automatización tiene proyectado la creación de FTR’s que lleguen a representar hasta un 20% de los FTE’s actualmente prestando el servicio

Cada robot se sostiene por su propio ROI, pero en conjunto proporcionan un mecanismo de eficiencia de gran impacto – incluso mejorando la calidad del servicio en algunos casos.

Para un cliente del sector servicios, Oesía ha aplicado el RPA para agilizar y reducir costes en la generación de informes que impactan directamente al negocio y mejorar el nivel de información de la Alta Dirección.

4 robots creados en 6 semanas representan un ahorro del 20% de la capacidad FTE del equipo. Los robots trabajan en entorno CRM, SAP, ERP y bases de datos propias del equipo financiero.

Nuestras alianzas:

Oesía es Partner nacional de Jacada

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Oesía es Business Partner Silver con UIPath

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