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Gestão de Processos Setoriais

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Oferecemos mais controle em todos os processos de Gestão de Ajudas e Subvenções

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Cada cliente é único e cada serviço também, por isso os nossos consultores especialistas analisam cada projeto para ajudar-nos a conseguir:

  • Mais controle dos processos com estabelecimento de métricas e acordos de níveis de serviço
  • Melhoria contínua e automatização de processos
  • Eficiências em custos que se transladam aos clientes

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Grupo Oesía possibilita uma gestão eficaz e eficaz do Back Office Administrativo, estabelecendo metodologias de gestão testada com sucesso em diferentes processos setoriais:

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Telco e Utilities

Pós-venda, contratos, cobrança e assistência técnica.

sectores_industria_01

Indústria e Transporte

Logística, faturação, fidelização.

sectores_banco_seguros_01

Finanças e Seguros

Contratação, Carteira, Prestações, Operações de ativos, meios de pagamento, gestão de hipotecas…

sectores_administracion_publica_01

Administração Pública e Saúde

Ajudas e subvenções, serviços de informação, atenção ao paciente, serviços de entrevista prévia, digitalização de histórias clínicas…

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BPO possui uma ampla experiência em Serviços de Gestão e Ajudas a Subvenções, , em todo o ciclo de vida e, particularmente, no tratamento e ponderação de solicitações, assim como na auditoria técnica e contábil dos projetos atribuídos das mesmas:

  • Personalização por cada órgão.
  • Alto conhecimento de normativa vigente por parte dos RRHH atribuídos aos projetos.
  • Se prestam a processos de otimização e melhora que consigam gerar importantes economias de custo, chegando a modelos de pagamento por uso.