Ingeniería y Gestión de Infraestructuras

Servicios TIC gestionados

Ofrecemos un modelo de servicio maduro, alineado con las mejores prácticas y asentado en pilares que aseguran su calidad

Características:

  • Se trata de un modelo dinámico y adaptativo que asegura la gestión de la demanda así como la continuidad a través de un modo de servicio proactivo.
  • Proporciona alta proactividad gracias a la especialización, automatización de procesos y convergencia de perfiles.
  • Promueve la satisfacción del personal a través de la formación continua y la promoción positiva.
  • Garantiza la mejora continua.
  • Emplea herramientas propias contrastadas en todos los niveles de servicio.

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