Gestió de Processos Sectorials
Oferim un major control en tots els processos de Gestió d’Ajuts i Subvencions
Cada client és únic i cada servei també, per això els nostres consultors experts analitzen cada projecte per ajudar-nos a aconseguir:
- Major control dels processos amb establiment de mètriques i acords de nivells de servei
- Millora contínua i automatització de processos
- Eficiències en costos que es traslladen als clients
Grupo Oesía possibilita una gestió eficaç i eficient del Back Office Administratiu, establint metodologies de gestió testades amb èxit en diferents processos sectorials:
Telco i Utilities
Post venda, contractes, cobrament deute i assistències tècniques.
Indústria i Transport
Logística, facturació, fidelització.
Finances i Assegurances
Contractació, Cartera, Prestacions, Operacions d’actius, mitjans de pagament, gestió d’hipoteques …
Admin Pública i Sanitat
Ajudes i subvencions, serveis d’informació, atenció al pacient, serveis de cita prèvia, digitalització d’històries clíniques …
BPO posseeix una àmplia experiència en Serveis de Gestió d’Ajuts i Subvencions, en tot el cicle de vida, i particularment en el tractament i barem de sol·licituds, així com en l’auditoria tècnica i comptable dels projectes adjudicataris de les mateixes:
- Personalització per cada organisme.
- Alt coneixement de la normativa vigent per part dels RRHH assignats als projectes.
- Es presten a processos d’optimització i millora que aconsegueixen generar importants estalvis de costos, arribant a models de pagament per ús.