caso de éxito

Servicio de Soporte de Sistemas /CAF)

Cliente

CAF

Sector

Industria

Capacidades utilizadas

Servicios TIC gestionados de soporte avanzado y gestión de sistemas.

Situación

CAF es un grupo multinacional, referente en el sector ferroviario, con más de 100 años de experiencia ofreciendo sistemas integrales de transporte a la vanguardia tecnológica y de alto valor añadido en movilidad sostenible. Solicita apoyo en la gestión de sus infraestructuras TIC para el soporte de sus operaciones y evolución tecnológica a lo largo del tiempo.

Tareas

Se proporcionan servicios de soporte avanzado Microsoft y Citrix al departamento TIC de CAF (Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles). El servicio se ve ampliado a otros fabricantes.

Soporte a consultas, incidencias y problemas de segundo nivel.

Consultoría para la evolución y mejora de los sistemas.

Acción

Los servicios de infraestructura de CAF dan soporte a todos los procesos de negocio de la compañía y de otras filiales relacionadas.

Entre las acciones llevadas a cabo por Grupo Oesía cabe mencionar:

  • Administración de Sistemas
  • Servicio remoto 8×5
  • Entorno Directorio Activo de Microsoft para CAF SA y filiales
  • Controladores de dominio distribuidos en diversos sitios
  • Servicios DNS, ADFS, RDS, y certificación sobre Microsoft
  • Entorno Citrix: Granja con acceso a través de Citrix Gateway en balanceo
  • Virtualización en Vmware vSphere
  • Backup con Veeam Backup & Replication

 

Se ha producido la evolución de las tecnologías a las últimas versiones.

Resultado

Los resultados obtenidos han permitido a Grupo Oesía mantener la confianza del cliente desde el año 2005.

SGoSat

Familia de terminales SATCOM On The Move (SOTM) para instalación vehicular y conexión estable en movilidad

SGoSat es una familia de terminales SOTM (Satellite Comms On The Move) de alta tecnología que se instalan en un vehículo, brindando la capacidad de apuntar y mantener una conexión estable con el satélite cuando el vehículo está en movimiento en cualquier tipo de condiciones.

La familia SGoSat está compuesta por terminales versátiles, que pueden instalarse en cualquier tipo de plataforma: trenes y buses, vehículos militares y / o gubernamentales, aeronaves, barcos, etc. Al haber sido diseñados originariamente para el sector militar, los terminales SGoSat son extremadamente fiables y robustos, ya que integran componentes de alto rendimiento que cumplen con las normativas medioambientales y EMI / EMC más exigentes. El producto utiliza antenas de bajo perfil y alta eficiencia, así como una unidad de posicionador y seguimiento de alto rendimiento, que permiten la operación del terminal en cualquier parte del mundo.

Con el fin de satisfacer las diversas necesidades de sus clientes, INSTER ha desarrollado terminales de banda única y terminales de doble banda en las frecuencias X, Ka y Ku.

La familia de terminales SGoSat también se puede configurar con una variada gama de radomos (incluidas opciones balísticas), adaptándose a los requisitos del cliente.