caso de éxito

Servicio SPOC (punto único de contacto) y soporte onsite

Cliente

NOKIA para Telefónica Movistar +

Sector

Telco & High-tech

Capacidades utilizadas

Servicios TIC gestionados

Situación

Nokia solicita apoyo a la explotación al personal de Telefónica en asistencia técnica de Nivel 1 y Nivel 2 relacionado con el servicio de Movistar TV.

Tareas

Diagnóstico, estudio y propuesta de solución para elementos de terceros que estén integrados en la plataforma de la solución de Nokia.

Servicio 24×7

Acción

Trabajo in situ en Centro Nacional de Soporte y Operación de Telefónica (CNSO).

Grupo Oesía proporciona experiencia acumulada de 14 años en la plataforma y servicios de Nokia

Los servicios soportados contemplan:

  • Alta volumetría en control y monitorización de sistemas. (919 entre equipos red, sondas, backend,etc)
  • Equipos de red: Cisco Nexus, Nokia 7750 SR, DNS Load Balancer, BIG-IP, Cache, SSL
  • Equipamiento: HP Blade, VMWare Exsi, Netapp/Metrocluster.
  • Sistemas: Linux, Ubuntu, Centos, Windows Server, Apache, Tomcat, IIS, Varnish, CEPH.
  • Soluciones de red: Velocix CDN, Origen, Multicast ABR, Recording
  • BBDD: Cansandra, Mongo, Orange, MySQL, Postgre

Resultado

  • Mayor eficiencia en incidencias.
  • Control SLA´s.
  • Mayor capacidad de análisis.
  • Capacidad de reacción frente a incidencias graves en la plataforma de Movistar+

SGoSat

Familia de terminales SATCOM On The Move (SOTM) para instalación vehicular y conexión estable en movilidad

SGoSat es una familia de terminales SOTM (Satellite Comms On The Move) de alta tecnología que se instalan en un vehículo, brindando la capacidad de apuntar y mantener una conexión estable con el satélite cuando el vehículo está en movimiento en cualquier tipo de condiciones.

La familia SGoSat está compuesta por terminales versátiles, que pueden instalarse en cualquier tipo de plataforma: trenes y buses, vehículos militares y / o gubernamentales, aeronaves, barcos, etc. Al haber sido diseñados originariamente para el sector militar, los terminales SGoSat son extremadamente fiables y robustos, ya que integran componentes de alto rendimiento que cumplen con las normativas medioambientales y EMI / EMC más exigentes. El producto utiliza antenas de bajo perfil y alta eficiencia, así como una unidad de posicionador y seguimiento de alto rendimiento, que permiten la operación del terminal en cualquier parte del mundo.

Con el fin de satisfacer las diversas necesidades de sus clientes, INSTER ha desarrollado terminales de banda única y terminales de doble banda en las frecuencias X, Ka y Ku.

La familia de terminales SGoSat también se puede configurar con una variada gama de radomos (incluidas opciones balísticas), adaptándose a los requisitos del cliente.