El pasado 11 de julio, Grupo Oesía, multinacional española dedicada a la ingeniería digital e industrial de uso dual, renovó el contrato con Red.es para la gestión de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT) durante tres años más.
La OAUT, dependiente del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública y cuya gestión recae sobre Grupo Oesía desde 2012, asiste a los usuarios de telecomunicaciones, realizando una labor de alto valor que contribuye significativamente a garantizar una mejor experiencia en el uso de los servicios de los operadores.
Este servicio, público y gratuito, posibilita una atención eficaz al usuario y juega, además, un papel clave en la mejora continua del sector de las telecomunicaciones en España.
